Este día, 12 de junio de 2026, concluyó la segunda etapa del Ciclo de Capacitación en Materia de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Administrativa, impartida por la Fiscalía General del Estado de Yucatán, a través de la Dirección de Justicia Alternativa de la Fiscalía General del Estado de Yucatán, encabezada por la Licda. Yuridia del Carmen Manzanares Canul.
La capacitación fue impartida por los facilitadores Mtro. Juan Pablo Palma Dzib y el Lic. César Samuel Acosta Albornóz, quienes, a partir de su experiencia en la implementación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC), compartieron conocimientos teóricos y prácticos orientados al fortalecimiento de las competencias de las y los participantes en la gestión pacífica de conflictos.
Durante las sesiones se abordaron diversas técnicas y herramientas fundamentales para la conducción de los procedimientos alternativos, entre ellas la escucha activa, la identificación de intereses y necesidades, el parafraseo, la formulación estratégica de preguntas y otros recursos de comunicación efectiva que favorecen el diálogo, la construcción de acuerdos y la atención adecuada de las controversias sometidas a estos mecanismos.
En el marco de la clausura, el Magistrado Presidente, Mtro. Rafael Rodríguez Méndez, destacó que la participación de la Fiscalía General del Estado de Yucatán, representa una valiosa contribución a la profesionalización y fortalecimiento de las capacidades institucionales de las y los servidores públicos del Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de Yucatán, así como de quienes integran diversas dependencias del Poder Ejecutivo del Estado.
Asimismo, subrayó que este tipo de acciones de formación permiten consolidar una cultura de paz, diálogo y solución colaborativa de controversias, fortaleciendo las herramientas de atención ciudadana y promoviendo una administración pública más eficiente, cercana y comprometida con la construcción de consensos.
Con la conclusión de esta segunda etapa, las instituciones participantes refrendan su compromiso de impulsar espacios de capacitación continua que contribuyan al desarrollo profesional de las y los servidores públicos, favoreciendo la implementación de mecanismos especializados que garanticen una atención más humana, eficaz y accesible para la sociedad.